La VoIP es una técnica de transmisión de la voz a través de la red de datos e Internet, aprovechando de esta forma toda la infraestructura de red de cualquier empresa y su conexión a Internet, mientras que la Telefonía IP es el uso de las técnicas de VoIP con la calidad de audio y funcionalidades de la telefonía tradicional añadiendo nuevas funciones avanzadas. Por ello se amplia el abanico de posibilidades:

• - Interconexión de sedes remotas con comunicaciones a costo cero.
• - Llamadas al extranjero a coste de llamada local del país de destino.
• - Unificación de servicios de telefonía.
• - Total movilidad de los puestos de sus colaboradores.
• - Soporte técnico on-line de los especialistas de CITMATEL PERU.
• - Un único cableado de red para disponer de voz y datos.
• - Ampliaciones con una fácil implantación y reducido coste.

Ahora el limite no está en el propio sistema telefónico, éste se puede integrar con los equipos informáticos pudiendo ofrecer servicios como:

• - Integración con el cliente de correo.
• - Marcación automatica de llamadas.
• - Recepción de los mensajes del buzón de voz en nuestro correo electrónico.

En definitiva, la VoIP es el presente y el futuro de las comunicaciones, siendo la mejor apuesta tecnologica que se puede hacer en la actualidad.

CITMATEL PERU brinda servicios de Telefonía IP e Internet Dedicado como Proveedor de Telecomunicaciones, le asigna numeración de cualquier región del país, se realiza también la portabilidad para mantener su número fijo de cualquier lugar del pais.

CITMATEL PERU también realiza la integración de soluciones de Telefonia IP y Call/Contact Center.

Utilizamos tecnologías de los mejores productos hardware y software, y desarrollamos soluciones de comunicaciones mediante diferentes servicios sobre la plataforma de telefonía, Mensajería Vocal integrada, Operadora Automática, Gestión de terminales e interconexión de sedes.

La Centrales IP se brindan en formato hardware (Appliance) o formato software (Asterisk) sobre un servidor de altas prestaciones.