Las empresas de taxi ya no necesitarán utilizar la radio para despachar los viajes solicitados por sus pasajeros. Este moderno sistema permite brindar un servicio más rápido y eficaz, colaborando también con la seguridad vial y el mantenimiento del automóvil.
Nuestro sistema está basado en la nube, es adaptable al crecimiento de vuestra empresa y utiliza un SmartPhone en cada vehículo. No requiere instalación de hardware o software, es accesible directamente desde su navegador web.
Características:
Nuevas formas de solicitar el servicio de transporte.
El pasajero podrá solicitar el servicio mediante:
- Llamada telefónica tradicional, cuyo número orígen será identificado y la llamada será atendida por una contestadora automática quien deriva al softPhone VoIP de las operadoras.
- Llenado de formulario WEB en el portal de la empresa de Taxis.
- Envío de información por app del SmartPhone.
Operación y Gestión vía WEB desde cualquier punto.
Donde se encuentre podrá atender las llamadas de sus clientes y obtener los reportes. Solo requiere una conexión a Internet y un navegador WEB.
Visualización en tiempo real de la flota de vehículos.
Ubicación de los vehículos y su estado de operación en la pantalla de la operadora.
Comunicación del Sistema con el SmartPhone del conductor.
A través de la app del SmartPhone del conductor podrá indicar su estado al Centro de despacho y recibir las solicitudes de servicio de transporte.
Comunicación del Sistema con el SmartPhone del pasajero.
El sistema envía al SmartPhone del pasajero la confirmación de su solicitud y envía los datos del conductor a su servicio.
Ventajas:
Disminuye el tiempo de espera por la movilidad solicitada.
La comunicación automatizada permite mejorar la calidad de atención al cliente.
Hace más eficaz, dinámica y rápida la labor de las operadoras del Call Center.
De esta forma se puede atender una mayor cantidad de llamadas telefónicas.
Los conductores se concentran más en el manejo.
Disminuye los riesgos de accidentes de tránsito al no utilizar la radio tradicional. Además, no hay competencia por ganar el pasajero pues únicamente el conductor asignado por sistema tendrá conocimiento de la dirección del pasajero.
Ahorro de combustible y menor desgaste de las unidades.
La asignación automática de viajes permite acortar las distancias recorridas por los conductores.
Mayor control y seguridad de las unidades.
En la pantalla de operadora se puede observar donde se encuentra cada unidad y determinar en qué estado se encuentra.
Incremento de productividad y mejora de la imagen corporativa.
La automatización proporciona mayor efectividad, mayor utilización del recurso de transporte y mejora la imagen corporativa.
Los mas bajos costos del mercado
No cobramos instalación y el costo mensual es mínimo. No requiere instalar equipos en las unidades. Comuníquese con nosotros.
¿Cómo funciona el sistema?
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Central Telefónica: (01) 7480225
Correo Electrónico: informes@citmatelperu.com
Dirección: Percy Aquije F3-11, Surco - Lima
