Su equipo puede ser: Una central telefónica tradicional, una Central Telefónica IP, un Servidor de Call Center, un Teléfono IP, etc.

A través de Internet le brindamos los servicios de telefonía. No se requiere una línea analógica o una línea digital o primaria.

Se reduce la inversión en hardware de su central telefónica y una disminución de los costos de las llamadas.

Conforme su organización crece necesitará más números telefónicos y cada vez en diferentes lugares. Con la Troncal SIP esto es posible, sin límites bajo demanda.

Le otorgamos números telefónicos en demanda según lo requiera.

Tramitamos por usted la portabilidad de su actual número en 24 horas para que su línea pase a Telefonía IP con CITMATEL PERU.

Le asignamos un número de cabecera a su grupo de números telefónicos, para que sus clientes recuerden sólo un único número.

Servicio de llamadas libres o bajo bolsa de minutos, donde le asignamos una cantidad de minutos mensuales acorde a su necesidad.

Las llamadas que superan esta bolsa están sujetas a un costo mínimo.

Tarificamos sus llamadas al segundo, sin redondeos.

1. Provisión de Servicios de Acceso a Internet, Telefonía IP e implementación de equipamiento

Le brindamos diversas opciones de conexión e integración reduciendo considerablemente los gastos de su factura telefónica tanto en llamadas locales como nacionales e internacionales.

2. Comunicación gratuita entre sus oficinas

Además de funcionar sobre la red e Internet, le permite llamadas ilimitadas gratuitas entre los usuarios de su empresa, independientemente del lugar en el mundo en el que se encuentre, como si se tratara de una extensión más de su oficina.

3. Integración de voz y datos

Los negocios, cada vez más, dependen de las telecomunicaciones. Tanto Internet, e-mail, asistencia telefónica al cliente, o cualquiera que sea la necesidad de su empresa se verá integrada con la Telefonía IP, por lo que aumentará la productividad de sus actividades. Y como ya sabemos tiempo, es dinero...

4. Permanencia

De todos modos, si prefiere seguir con su central tradicional, también podemos ayudarle a ahorrar. Le proponemos conectar su central a nuestro servicio de telefonía e integración de sus comunicaciones.

Los Teléfonos IP se conectan directamente a la red de computadoras. También, le suministramos los teléfonos virtuales (en software) para instalarlos en la PC. Ello significa que no se requiere un cableado adicional para la telefonía, lo que le brindará una mayor flexibilidad para agregar usuarios/anexos.

También se permite una amplia movilidad, ya sea dentro de la oficina, como en cualquier lugar donde esté la red de computadoras o Internet.

La Telefonía Móvil se integra a la Telefonía Fija IP, lo que se traduce en una comunicación total.

Conforme crece su empresa, no tiene que adquirir nuevas Centrales Telefónicas ni costosas actualizaciones típicas de las centrales propietarias. Simplemente conecte nuevos Teléfonos IP a la red de computadoras.

No es necesario migrar totalmente a Telefonía IP. Podrá ir adaptándose progresivamente a las nuevas tecnologías. Conecte su central telefónica tradicional a CITMATEL PERU SAC; puede migrar según vaya acostumbrándose a las mejoras que ofrece la nueva central sin que ello suponga ningún problema. Si no cuenta con una central puede empezar con nosotros con una central virtual

Asociado a muestro servicio le proporcionamos una capacitación para su administrador y usuarios.

Utilizar la Telefonía IP le permite proyectar a sus clientes una imagen de gran empresa, moderna e innovadora.

También, en los Call Centers y Contact Centers se hace uso masivo de la Telefonía IP. CITMATEL PERU SAC le ofrece un servicio adicional de desarrollo de aplicaciones comerciales específicas a sus necesidades.

En su Central Telefónica IP no dependerá de nadie, ni para ampliar líneas, ni funcionalidades, ni terminales.

Usted puede decidir las políticas de llamadas: ¿quién puede llamar?, ¿a qué teléfonos pueden llamar? y ¿a dónde y cuándo?. Almacenar en base de datos la información del uso de cada teléfono, sirviendole como un sistema de control y para evaluar la productividad de sus colaboradores.

Controlará las llamadas salientes y las entrantes, también puede crear listas negras de números para bloquear la entrada de llamadas "non gratas".

Nuestro servicio de telefonía y de implementación de su Central IP permite integrarse a aplicaciones software de su empresa. A las características básicas se le añaden las múltiples de la nuestra, tales como control de llamadas, interconexión, virtualización, estadísticas de llamada y auditoria de llamadas ...