La Central Telefónica IP Virtual es un sistema de Telefonía sobre Internet para empresas, que funciona como una Central Telefónica Corporativa.
No necesita invertir en equipamiento ni en software de central telefónica para contar en su organización con las funcionalidades de una central telefónica IP.
CITMATEL PERU posee una infraestructura de última generación que permite ofrecerle una central telefónica sobre la nube, con múltiples funcionalidades, alto rendimiento y bajo costo.
Características y Funciones de la Central Telefónica IP Virtual:
Cuando sus clientes y proveedores llamen a esta central escucharán un mensaje de bienvenida y una lista de opciones; pudiendo transferir automáticamente a los teléfonos fijos o móviles que usted designe:
Asignación de nuevo número telefónico o utilización del existente
Le asignamos a su empresa nuevos números telefónicos, los que usted requiera; y si desea continuar con su numeración actual de cualquier operador lo mantenemos en la Central Virtual.
Operadora automática
Soporta desvíos de llamadas basado en un menú predefinido e interactivo. Se programa toda la funcionalidad necesaria para optimizar la atención telefónica de su empresa y dar la mejor imagen.
Llamadas de conferencia
Permite establecer llamadas en grupos de usuarios.
Encuéntrame, sígueme
Puede dar a sus contactos un solo número de teléfono y permitir que CITMATEL PERU le localice en los distintos números de teléfono en los que puede estar.
Desvío de llamadas
La llamada entrante a su anexo puede desviarse a cualquier teléfono (anexo corporativo, fijo domiciliario, móvil celular).
Llamada en espera
Mientras se encuentra en una conversación, las llamadas entrantes se notifican y permanecen en cola esperando su atención.
Identificador de llamadas
Se muestra visualmente los números telefónicos de las llamadas entrantes.
Correo de voz
El mensaje de voz dejados por el usuario que llama son almacenados en un archivo y enviados automáticamente al correo electrónico del destinatario.
Beneficios:
La Central Telefónica IP Virtual le permitirá tener un mayor control de sus llamadas para mejorar la productividad y competitividad de su empresa y sus colaboradores:
Permite ofrecer a sus clientes una imagen sólida, profesional y servicial de su empresa
La contestadora automática le permite tomar llamadas fuera de horario laboral, las 24 horas del día, todos los días del año. Además, reduce la necesidad de una recepcionista.
Las diversas funcionalidades en la central virtual impulsan su negocio.
No necesita comprar hardware para central telefónica
No hay costos de adquisición de una central, únicamente en los Teléfonos IP para los anexos, los cuales se conectan a la red de datos e Internet.
Llamadas de bajo costo
Le asignamos una bolsa de minutos mensuales para sus llamadas locales de acuerdo a sus necesidades.
Las llamadas que excedan la bolsa poseen una tarifa de bajo costo.
Reduzca sus costes operativos
Dedique menos recursos humanos y materiales a la atención telefónica, nosotros nos ocupamos.
Elevada flexibilidad
Contáctenos para aumentar los anexos según su necesidad. Asimismo, para añadir o modificar las características de la central.
Facturación detallada
Le brindamos el detalle de las llamadas mensualmente.
Movilidad
Los usuarios pueden conectarse en cualquier parte del mundo donde haya Internet, con las mismas funcionalidades haciendo más eficiente el trabajo de su personal al direccionar rápidamente las llamadas al lugar solicitado.
Integración de Teléfonos Móviles Celulares
Los anexos de Telefonía IP se pueden asociar a teléfonos celulares, por lo que usted recibirá las llamadas que ingresan a la central en su celular.
Uso de Teléfono IP en software (Softphone) en Smartphone y Tablet
Le brindamos el SoftPhone para que su teléfono móvil inteligente (Smartphone) o Tablet sea un anexo de la Telefonía IP.
